Ergenlik ve gençlik dönemi hem ergen ve gençler hem de aileleri için zorlu bir süreci kapsar. Benlik kavramının şekillendiği, bireyselleşme çabalarının zirve yaptığı bu dönem bazen hem aileler hem de gençler açısından en çok zorlanılan dönemler olabilmektedir. Gençlerin bu dönemi en az hasarla geçirmesi her ailenin olduğu gibi aynı zamanda psikolojik danışmanların da sorumluluğundadır. Bazen genç bireyler yardıma ihtiyacının olduğunu fark etmeyebilirler. Bazen anne babalar da nasıl davranmalarını bilemeyerek bocalayabilirler. Ergen ve genç danışmanlığında, bu gibi durumlarda ergen, genç ve ailelere rehber olmak ve yaşanılan süreçle baş edebilmelerine yönelik engelleyici, önleyici ve geliştirici çalışmalar amaçlanmaktadır.