Amaç:

Süreçler ve çalışanlar arasındaki etkileşim ve iletişimle ilgili becerilerin geliştirilmesi. 

İletişim kökenli problemlerin çözüm becerilerinin çalışanlara kazandırılması.

içerik ve konular:

-İletişim becerileri

-İletişim süreci

-İletişim teknikleri

-Konuş, dinle, yaz, oku

-Pozitif iletişim

-Kuruluşlarda iletişim boyutları

-Alıştırmalar ve uygulamalar.

Eğitim süresi:

1 – 2 gün